服务条款

简介

欢迎来到A Kong Travel。这些服务条款管理您对我们网站和服务的使用。通过访问或使用我们的服务，您同意受这些条款的约束。请仔细阅读。

接受条款

通过预订旅游、使用我们的网站或使用我们的服务，您承认已阅读、理解并同意受本服务条款和我们的隐私政策约束。

我们的服务

A Kong Travel提供越南各地的综合旅游服务，包括但不限于：

• 有导游的文化旅游和体验
• 豪华旅游套餐和住宿
• 签证处理和文件协助
• 定制行程规划和咨询

预订和付款

预订流程

所有预订必须以书面形式确认。需要支付30%的押金以确保您的预订。全额付款应在您的旅游出发日期前30天完成。

付款方式

我们接受通过银行转账、信用卡（Visa、Mastercard）和PayPal付款。除非另有说明，所有价格均以美元报价。

取消政策

我们的取消政策如下：

• 出发前30天以上：全额退款减去10%的管理费
• 出发前15-30天：退款50%
• 出发前7-14天：退款25%
• 出发前7天以内：不退款

旅行文件和要求

您有责任确保拥有有效的护照、签证和所有必需的旅行文件。A Kong Travel可以协助签证处理，但对被拒绝的申请或拒绝入境不承担责任。

健康与安全

旅行者有责任确保满足前往越南旅行的所有健康要求，包括疫苗接种和健康保险。我们建议购买涵盖医疗紧急情况、旅行取消和冒险活动的综合旅行保险。

责任限制

虽然我们努力提供卓越的服务，但A Kong Travel对超出我们控制范围的情况不承担责任，包括但不限于自然灾害、政治动荡、罢工或第三方服务提供商的失败。

不可抗力

如果因自然灾害、战争、暴乱、内乱、大流行病或其他超出我们合理控制范围的情况而导致履行义务失败，A Kong Travel不承担任何责任。

知识产权

我们网站上的所有内容，包括文本、图形、徽标、图像和软件，均为A Kong Travel的财产，受国际版权法保护。未经我们书面许可，您不得复制、分发或创建衍生作品。

适用法律

本服务条款应受越南法律管辖和解释。因这些条款产生的任何争议应受越南河内法院的专属管辖。

条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。更改将在发布到我们的网站后立即生效。在更改后继续使用我们的服务即构成接受修改后的条款。

联系信息

有关本服务条款的问题，请联系我们：