Điều Khoản Dịch Vụ

Giới Thiệu

Chào mừng đến với A Kong Travel. Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ.

Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách đặt tour, sử dụng trang web của chúng tôi hoặc tham gia với các dịch vụ của chúng tôi, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản Dịch Vụ này và Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Dịch Vụ Của Chúng Tôi

A Kong Travel cung cấp dịch vụ du lịch toàn diện trên khắp Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tour văn hóa có hướng dẫn viên và trải nghiệm
• Gói du lịch cao cấp và chỗ ở
• Hỗ trợ xử lý visa và tài liệu
• Lập kế hoạch chuyến đi tùy chỉnh và tư vấn

Đặt Chỗ và Thanh Toán

Quy Trình Đặt Chỗ

Tất cả các đặt chỗ phải được xác nhận bằng văn bản. Cần đặt cọc 30% để đảm bảo đặt chỗ của bạn. Thanh toán đầy đủ phải được thực hiện 30 ngày trước ngày khởi hành tour của bạn.

Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) và PayPal. Tất cả các mức giá được niêm yết bằng USD trừ khi có quy định khác.

Chính Sách Hủy

Chính sách hủy của chúng tôi như sau:

• Hơn 30 ngày trước khi khởi hành: Hoàn tiền đầy đủ trừ phí hành chính 10%
• 15-30 ngày trước khi khởi hành: Hoàn 50%
• 7-14 ngày trước khi khởi hành: Hoàn 25%
• Ít hơn 7 ngày trước khi khởi hành: Không hoàn tiền

Tài Liệu Du Lịch và Yêu Cầu

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn có hộ chiếu, visa hợp lệ và tất cả các tài liệu du lịch cần thiết. A Kong Travel có thể hỗ trợ xử lý visa nhưng không chịu trách nhiệm về các đơn xin bị từ chối hoặc từ chối nhập cảnh.

Sức Khỏe và An Toàn

Du khách có trách nhiệm đảm bảo họ đáp ứng tất cả các yêu cầu sức khỏe để đi du lịch Việt Nam, bao gồm tiêm chủng và bảo hiểm y tế. Chúng tôi khuyến nghị bảo hiểm du lịch toàn diện bao gồm trường hợp khẩn cấp y tế, hủy chuyến và các hoạt động phiêu lưu.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ đặc biệt, A Kong Travel không chịu trách nhiệm cho các trường hợp ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn thiên tai, bất ổn chính trị, đình công hoặc thất bại của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Bất Khả Kháng

A Kong Travel sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình khi thất bại đó là kết quả của Thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, rối loạn dân sự, đại dịch hoặc các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web của chúng tôi, bao gồm văn bản, đồ họa, logo, hình ảnh và phần mềm, là tài sản của A Kong Travel và được bảo vệ bởi luật bản quyền quốc tế. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

Luật Điều Chỉnh

Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án tại Hà Nội, Việt Nam.

Sửa Đổi Điều Khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Điều Khoản Dịch Vụ này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi đăng lên trang web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi thay đổi cấu thành sự chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

Thông Tin Liên Hệ

Để biết câu hỏi về Điều Khoản Dịch Vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: